Pernyataan Responden

Dengan adanya sistem dan prosedur yang sederhana dan sesuai dengan aturan yang berlaku maka pelayanan dapat diberikan tepat waktu.

TABEL IV.10.

PERNYATAAN RESPONDEN TENTANG KETEPATAN WAKTU PELAYANAN

(n=67)

No.	Pernyataan Responden	Frekuensi	Persentase
1.	Pelayanan sangat tepat waktu.	57	85,07
2.	Pelayanan tepat waktu.	10	14,93
3.	Pelayanan kurang tepat waktu.	-	-
4.	Pelayanan tidak tepat waktu.	-	-
	Jumlah	67	100

Sumber : Hasil Penelitian Tahun 2007

Berdasarkan tabel di atas, menunjukkan bahwa hampir semua responden menyatakan bahwa mereka telah menerima Tour Belitung pelayanan secara tepat waktu, yaitu dinyatakan oleh lebih dari 85,07% responden. Hal ini ditunjang dengan adanya kesederhanaan sistem dan prosedur pelayanan dan Belitung Tour efisiensi waktu yang diberikan. Ditinjau dari sisi keakuratan, baik data Paket Tour Belitung maupun kecepatan pelayanan dapat disimpulkan bahwa pelayanan yang diberikan sudah sesuai dengan harapan peserta.

Demikian pembahasan tentang pelaksanaan fungsi pelayanan pada PT. Jamsostek (Persero) Kantor Cabang Travel Belitung Grogol, untuk mengetahui rekapitulasi pernyataan responden tentang pelaksanaan fungsi pelayanan sebagai variabel bebas, berikut peneliti sajikan dalam Tour Belitung Murah tabel di bawah ini :

TABEL IV.11.

REKAPITULASI PERNYATAAN RESPONDEN TENTANG FUNGSI PELAYANAN PADA PT. JAMSOSTEK (PERSERO)

KANTOR CABANG GROGOL

 (n=67)

Responden	Pertanyaan							Jumlah
	1	2	3	4	5	6	7
1	4	2	4	4	4	4	4	26
2	4	4	4	4	4	4	4	28
3	3	4	4	4	4	4	4	27
4	4	4	4	4	4	4	4	28
5	4	4	2	2	4	4	4	24
6	4	4	4	4	4	4	4	28
7	4	3	3	4	4	4	4	26
8	4	3	3	3	3	4	4	24
9	4	3	4	4	4	4	4	27
10	4	4	4	4	4	4	4	28
11	3	3	3	4	4	4	4	25
12	4	4	3	4	4	4	4	27
13	4	4	4	4	4	4	4	28
14	4	4	4	4	3	3	3	25
15	4	4	4	4	4	4	4	28
16	4	4	2	4	4	4	4	26
17	4	4	4	4	4	4	4	28
18	4	4	4	3	3	4	4	26
19	4	4	4	3	4	4	4	27
20	4	3	4	3	4	4	4	26
21	4	4	4	4	4	4	4	28
22	3	4	3	4	3	4	4	25
23	3	4	3	4	4	4	4	26
24	3	4	4	4	4	4	4	27
25	3	4	2	2	4	4	4	23
26	4	4	4	4	4	3	4	27
27	3	3	4	4	4	3	4	25
28	3	3	4	4	3	3	4	24
29	4	4	4	4	4	4	3	27