Pernyataan Responden
Dengan adanya sistem dan prosedur yang
sederhana dan sesuai dengan aturan yang berlaku maka pelayanan dapat diberikan
tepat waktu.
TABEL IV.10.
PERNYATAAN
RESPONDEN TENTANG KETEPATAN WAKTU PELAYANAN
(n=67)
No.
|
Pernyataan Responden
|
Frekuensi
|
Persentase
|
1.
|
Pelayanan sangat tepat waktu.
|
57
|
85,07
|
2.
|
Pelayanan tepat waktu.
|
10
|
14,93
|
3.
|
Pelayanan kurang tepat waktu.
|
-
|
-
|
4.
|
Pelayanan tidak tepat waktu.
|
-
|
-
|
|
Jumlah
|
67
|
100
|
Sumber :
Hasil Penelitian Tahun 2007
Berdasarkan tabel di atas, menunjukkan bahwa hampir semua responden
menyatakan bahwa mereka telah menerima Tour Belitung pelayanan secara tepat waktu, yaitu
dinyatakan oleh lebih dari 85,07% responden. Hal ini ditunjang dengan adanya
kesederhanaan sistem dan prosedur pelayanan dan Belitung Tour efisiensi waktu yang diberikan.
Ditinjau dari sisi keakuratan, baik data Paket Tour Belitung maupun kecepatan pelayanan dapat
disimpulkan bahwa pelayanan yang diberikan sudah sesuai dengan harapan peserta.
Demikian pembahasan tentang pelaksanaan
fungsi pelayanan pada PT. Jamsostek (Persero) Kantor Cabang Travel Belitung Grogol, untuk
mengetahui rekapitulasi pernyataan responden tentang pelaksanaan fungsi pelayanan
sebagai variabel bebas, berikut peneliti sajikan dalam Tour Belitung Murah tabel di bawah ini :
TABEL IV.11.
REKAPITULASI
PERNYATAAN RESPONDEN TENTANG FUNGSI PELAYANAN PADA PT. JAMSOSTEK
(PERSERO)
KANTOR CABANG GROGOL
(n=67)
Responden
|
Pertanyaan
|
Jumlah
|
||||||
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
||
1
|
4
|
2
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
26
|
2
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
28
|
3
|
3
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
27
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
28
|
5
|
4
|
4
|
2
|
2
|
4
|
4
|
4
|
24
|
6
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
28
|
7
|
4
|
3
|
3
|
4
|
4
|
4
|
4
|
26
|
8
|
4
|
3
|
3
|
3
|
3
|
4
|
4
|
24
|
9
|
4
|
3
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
27
|
10
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
28
|
11
|
3
|
3
|
3
|
4
|
4
|
4
|
4
|
25
|
12
|
4
|
4
|
3
|
4
|
4
|
4
|
4
|
27
|
13
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
28
|
14
|
4
|
4
|
4
|
4
|
3
|
3
|
3
|
25
|
15
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
28
|
16
|
4
|
4
|
2
|
4
|
4
|
4
|
4
|
26
|
17
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
28
|
18
|
4
|
4
|
4
|
3
|
3
|
4
|
4
|
26
|
19
|
4
|
4
|
4
|
3
|
4
|
4
|
4
|
27
|
20
|
4
|
3
|
4
|
3
|
4
|
4
|
4
|
26
|
21
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
28
|
22
|
3
|
4
|
3
|
4
|
3
|
4
|
4
|
25
|
23
|
3
|
4
|
3
|
4
|
4
|
4
|
4
|
26
|
24
|
3
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
27
|
25
|
3
|
4
|
2
|
2
|
4
|
4
|
4
|
23
|
26
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
3
|
4
|
27
|
27
|
3
|
3
|
4
|
4
|
4
|
3
|
4
|
25
|
28
|
3
|
3
|
4
|
4
|
3
|
3
|
4
|
24
|
29
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
3
|
27
|
Komentar
Posting Komentar